Mais uma etapa está cumprida. A maioria dos ambulantes que trabalha nas praias de Balneário Camboriú já está capacitada e pode validar seu alvará para comercializar produtos durante a temporada. Os vendedores concluíram às 27 horas/aula propostas pelo curso de Qualidade no Atendimento ao Turista, promovido pela Prefeitura de Balneário Camboriú através da Secretaria de Turismo em parceria com o Ministério do Turismo, e realizado pela Agência de Desenvolvimento Regional – ADRVALE.
Os certificados foram entregues nos dias 29 e 30 de novembro, nos locais das aulas: Faculdade Avantis e Escola Municipal Vereador Santa. No total, 792 pessoas concluíram o curso e/ou a capacitação especial de espanhol, entre ambulantes, funcionários de quiosques, empregados da rede hoteleira e gastronômica e mais de cem policiais militares e outros trabalhadores ligados ao trade do turismo.
Segundo explicou o secretário de Turismo de Balneário Camboriú, Ademar Schneider, a nova proposta teve um foco diferenciado, pois em um dos dias de aulas houve passeio pelos pontos turísticos da cidade, o que, para ele, valorizou tanto o capacitado, quanto a cidade. “Nosso município é referência no turismo para o país e temos sempre que melhorar nossa apresentação. Os vendedores da praia são parte disso, também são responsáveis por hoje sermos um dos 65 indutores de turismo do Brasil”, avalia lembrando que o prefeito Edson Renato Dias, o Piriquito, começou sua vida profissional como ambulante na praia.
Já o coordenador do curso, o turismólogo Ademir José Moraes, disse que a capacitação não pode ser apenas usada como moeda de troca pelo alvará. “Queremos que todos aproveitem bem o curso, inclusive, pelo passeio feito, informar melhor ao turista”, analisa.
ELES GOSTARAM
A concluinte, Rosa Lopes, trabalha há 17 anos em um quiosque à beira-mar junto com o filho. Todos os anos, desde que a capacitação foi criada, ela repete o curso para poder se reciclar em conhecimentos. “Cada vez a gente aprende mais. Os turistas tem dúvidas frequentes, e precisamos estar preparados. Não podemos deixar ninguém sem resposta”, diz elogiando o curso.
O garçon de hotel, Nilson José Dias, gostou do novo curso. “Está mais interessante e veio para enriquecer. O turista que vem pela primeira vez, sempre pergunta sobre a cidade e também sobre a região. É necessário dar informações corretas”.
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